“3·15”这个特殊的节日,聚焦于医疗这一特殊的消费行为,“诚信”二字又一次被提起,令人感慨良多。对于口腔界来说,现在均价上万元一颗的种植牙,尤其引人注目。曾有不实传言“种植牙成本三千,收费三万”引起热议,社会大众愤愤不平,牙医却倍感无奈。在3·15国际消费者权益日来临之际, 新民晚报主办的“3·15消费者权益咨询服务日”,特邀上海圣贝口腔专家、原九院种植牙专家王申为市民解读有关种植牙的诚信医疗。
诚信医疗,要让患者明白消费
目前中国种植牙均价都在一万元以上,在价格成本构成中,除了材料外,团队薪资、医疗场地、设备折旧、医护人员劳务成本等运营成本均是不容忽视。同时,能够审核后获得种植牙准入证书的诊所,必须配有CT、X光、牙椅、种植机、专门的种植牙手术室等配套医疗设备,其中仅口腔CT一项就需要投入几十万甚至上百万。除成本外,种植牙价格还受医生经验、机构品牌、供求关系等因素影响。
患者更应关注种植牙带来的便利
每一位缺牙的中老年朋友,都应了解活动假牙、烤瓷牙、种植牙的区别,而种植牙在恢复牙齿咀嚼功能与长期健康方面与活动牙、烤瓷牙有着本质的不同。活动牙依靠金属钩及胶托固定,脱戴方便,但也容易脱落;烤瓷牙则必须磨削两侧健康邻牙。无论是活动牙还是烤瓷牙,都不是直接作用于牙槽骨,缺牙处的牙槽骨会因长时间没有牙根支撑而逐渐萎缩,最终影响到两侧邻牙,可能导致邻牙倾斜松动,甚至脱落等现象发生。种植牙通过牙槽骨内的人工牙根支撑上部牙冠,不仅坚固耐用,还可以防止牙骨萎缩,有利于长期健康,甚至延长寿命。
王申:专家的责任是让患者放心
种植牙手术是一项复杂又精细的外科手术,需要通过麻醉、切开牙龈、牙槽骨钻孔、植入人工牙根、缝合牙龈等一系列步骤才可完成。既要确保安全,不能造成病菌感染,也不能损伤上颌窦、下颌神经等危险区;其次人工牙根要按预先设计的角度、深度植入。如何定制色泽自然、咬合舒适、易于清洁的牙齿,取决于口腔医生的经验。优秀的种植专家会为患者量身制定合理的治疗计划,严格操作规范、控制手术创伤、减少手术风险,真正实现微创无痛治疗,让患者放心。
专家暖心话语
患者在选择医疗服务时处于弱势地位,对种植牙效果、流程、价格充满疑虑都是正常的。口腔医生在治疗前,应详细介绍种植牙方案,耐心解答患者疑问,除让患者理解种植牙的优点外,更应主动说明技术难度与医疗风险。有了充分沟通,医生才能赢得患者的理解与尊重。