张全介绍，2014年上海行政处罚和刑法相结合，打击环境污染，查处了20多家排放比较严重的企业，对80多个嫌疑人追究刑事责任，处罚款首次突破了1个亿，今年还要加大力度。
谈到水面环境质量的问题，张全表示，上海水质情况不是太好的原因有两个。第一个是自身排放，上海毕竟是有2000多万人口的大城市，有这么多的工业，这么多的人群。第二个是整个大区域的区位，上海处在下游。当前阶段，黄浦江水系的水质也不是太令人乐观。申城现在76%的水源是比较好的长江水，黄浦江方向还有24%左右的水源是开放性水体，水质要比长江差。现在，黄浦江上游水源地工程已经开工。它的好处是，可以避免开放性船舶等等直接造成的事故性的污染；水库有水质改善的功能。水库通过两年的努力建成之后，上海整个饮用水原水的水质保证度大大提高了。
针对“上海的PM2.5都从哪儿来”的问题？张全回应，第一类是流动源，占29.2%。流动源像城市的机动车、船舶，还有非道路移动机械。第二类是工业，上海在转型，基础层面非常大，比例要占到28.9%。第三类是燃煤，上海每年的煤炭消费量还是比较高的，每年有5000多万吨，占到13%左右。第四类是扬尘。
张全还呼吁市民，如发现环境污染问题，可以拨打12345市民热线或12369环保热线举报。相关线索经核实查处后，将给予1000到1万元的奖金。
