记者从日前举行的闸北区彭浦镇“创新社会治理，推进‘三会一代理’工作大会”上获悉，利用居民区群众事务代理制度，“小巷总理”站出来做“代言人”，为社区居民解决生活中各类烦心事，在该镇39个居民区已蔚然成风。

　　新鲜菜送到居民家门口

　　住在彭浦镇西北角广茂苑等小区的710余户居民，时常因住家附近缺乏购买平价低廉新鲜蔬菜的农贸市场怨言不断，一些老年居民碰到广中西路第二居委会的书记、主任便会唸叨：“买一次青菜、茄子，要走二三公里到西乡路菜场，回来已腿骨发软，拜托你们让我就近吃上平价菜吧！”

　　社区干部们一边通过各类资源寻觅“菜篮子”供应方，一边组织物业公司、业委会、居民代表商议营销场地。经过群策群力，一家专门供应田头直销蔬菜的企业，开始每天定时定点到小区供应廉价新鲜蔬菜，喜得居民们奔走相告。

　　苦口婆心化解剧烈矛盾

　　一天下午，万荣东怡居委会干部接到小区内一中年男子“求救”：“我老婆带着家人将我房门强行砸开，冲进来要我付15万元分手费，否则要给我颜色看，你们快来帮帮我！”当3位居委会干部赶到现场时，只见双方剑拔弩张，几乎到了将要“动刀动枪”的地步。见此情景，几位干部冲上去将双方隔离开来，随后要求各自将理由放到台面上讲出来。

　　原来，该中年男子与吵架女子10年前同居，至今未曾办过结婚手续。如今，双方感情破裂，男方提出分手，女方提出要男方赔偿高额分手费，而男方则以“要钱没有，要命一条”回绝，从而引起女方及哥哥等家人不满，遂“杀”上门来。居委会干部于是分别与男女双方交谈。他们告诫女方：你们非婚同居，如闹到法院，你也不会获得多大利益，我们从保护妇女权益角度，劝导男方给你5万元补偿如何？随后，他们又劝导男方：人家毕竟与你相爱10年，要重感情，好聚好散，适当补偿人家也是应该的。

　　经过居委会干部2个多小时苦口婆心的劝说，男女双方达成了分手协议，而男方在获悉女方已经身患重病后，又主动增加补偿了2万元。女方在获得7万元补偿金后，最终从男方家里搬出，一场眼看就要激化的矛盾，在“小巷总理”的调解下得到圆满解决。

　　本报记者 江跃中 通讯员 顾武 夏建林