昨天本报刊登的通讯《茅台新苑：居民可以把钥匙交邻居》，几处细节令人感慨。

　　2012年小区进行为期100天的道路改造，施工完毕，来来往往那么多车辆、行人、宠物，但这4700米的路面上没有留下一个车轮印、脚印或爪印。成果虽小，殊为不易。如果你曾注意社区新修的路面，大都留有“瑕疵”。

　　由此可见茅新小区在社区公共道德方面，整体达到了一个相当高的水平。这其中，社区居委会、志愿者所做的细致工作起到了决定性的作用。

　　修路期间，业委会负责人和热心业主每天蹲点在施工现场，还有志愿者守护着水泥刚凝固的道路，指引车辆、路人绕路行走。各个楼组自愿包干，路修到哪幢楼，哪幢楼的业主就下来与居委干部一起监督工程。

　　很显然，同样一个居民小区，茅台新苑的居民素质初始不可能天然高于上海其他社区，但在社区管理者和志愿者的不懈努力下，居民们受教育，被感召，渐渐同化了所有人，以有道德有修养为荣，以粗鄙无礼失德为耻。

　　涉及所有业主的老房改造，在哪个社区都是老大难问题。茅新业委会工作室的做法依然是不厌其烦，对症下药。居委会书记说，各楼层地坪更新刷涂时，为确保楼道地坪平整，居委会和业委会工作室的志愿者“磨破嘴皮，跑断腿”。一户一户业主上门告知，请居民错峰出行，遇到不理解的业主，耐心做解释工作。老小区的绿化往往是“绿多花少”，业委会又制订出绿化调整方案，物业公司负责每年对背阳、过密的桂花、黄杨、香樟等树种移植，业主认养树木，解决了树木过于茂密扰民问题，小区的绿化布局更趋合理。根据绿地各种石块多，影响树木生长的情况，小区开展多次拾石头、补种草坪、移植树木的义务劳动。

　　社区管理工作，特别是年代久、问题多、人员杂的老小区，对居委会、业委会都是极大的挑战。而茅新小区的管理手法，就像中医治疗老年病、慢性病，一味一味药慢慢调，一个一个关慢慢过，有耐心，有爱心，惭惭将社区培养成一个和谐健康的机体，养成积极向上的精气神。