“柏阿姨”是申城一个标志性的人物。这个标志，意味着现代社会中处理复杂的利益关系，除走法律程序外，还有用伦理的力量来化解矛盾的可能。

　　中国正大踏步进入法制社会，走向全面现代化，毋庸讳言，我们还遗存着不少宗法意识，还保留着与现代社会不太融合的传统文化。任何企图用“休克”的方法使这些看上去“不合时宜”的观念彻底消失，都是不切实际和违反社会发展渐进原则的。

　　我们必须清楚，即使是一个公正的判决，有时也会使人际关系趋于崩溃，其杀伤力不容小觑。运用有效的调解手段，使产生纠纷的利益攸关方获得最大的利益公约数，并且继续维持彼此正常的人际关系，这是人们所乐见的。因此，社会和家庭的和谐，需要“柏阿姨”这样的“社会力量”，这样的“润滑剂”，这样的“有良心”的“价值的评判者”。

　　可是，作为一种范本，一个个体，“柏阿姨”有唯一性。退一步说，“柏阿姨”即使有三头六臂，也不可能随叫随到，解决所有问题，“泽被众生”。所以，根植于居民社区里的那些“准柏阿姨”“类柏阿姨”等等就难能可贵了，成为了调解人际关系的重要一翼，理应受到欢迎；倘若再能形成相当可观的“阵容”，更值得期待。相信他们的出现，对于减少社会矛盾，降低社会运营成本，会起积极作用。