几乎所有英国机场免税店都要求顾客结账时扫描登机牌,这样商店每向一位目的地在欧盟以外的乘客卖出商品,就可以向海关税务总局申请按商品价格20%退税。
英国最大连锁药店零售商Boots所售产品在机场店和商业街定价相同,却号称是退税后价格,退税就装进了自己腰包。
还有一些零售商的商品在机场店比在商业街标价略低,但是依然侵吞了大量退税。比如连锁零售商Dixons的iPhone6手机在商业街售价619英镑,在机场免税店售价593.99英镑,从表面看消费者可节省25.01英镑,但是Dixons可申请123英镑退税。
英国《卫报》旅游编辑尼克表示,每年大型零售商都可以获得数百万英镑退税,但并没有多少价格优惠让旅客享受到。