近日，家住新浦路的丁先生下班回家发现老母亲不见了，急忙出门寻找并报警。民警调取了街头监控，发现当天下午2时10分，老人曾在三林世博家园隧道九线终点站出现过。丁先生赶到隧道九线三林世博家园调度室，调度员赵英华得知原委后，给丁先生倒上一杯水：“别急，我想想办法。”赵英华根据丁先生提供的时间，推算出老人可能乘坐的公交车有6辆。此时，监控管理员王恺刚下班到家还不到10分钟，得知此事立即打车赶到成山路停车场查看监控：第1辆，监控未拍到老人上车，但行车记录仪隐约拍到了老人的身影；一圈核查下来，最终确认老人于下午2时21分上了第4辆车，38分钟后在东方路蓝村路处下车。

　　王恺陪丁先生一起来到塘桥派出所。次日凌晨2时许，丁先生等人在蓝村路附近一处绿地边，看到老人坐在台阶上睡着了，遂将其带回家。本报记者 陈浩