我在长宁区福泉路的联华超市，买来一只“三无”闹钟，无生产厂名、生产地址、生产日期等。更可气的是，闹钟买来不久就发生故障。　　　　　　　　　　读者 何先生

　　【本报调解】

　　今年7月上旬，何先生在联华超市买来一只小闹钟，几天后就发现一个晚上要走慢近一小时。起先，何先生以为是闹钟电池不足，换了一个新的电池，闹钟还是老样子。不仅会无缘无故走停，而且闹铃有时也不响。他查看原先的包装盒，发现买来的闹钟无生产厂名、生产地址、生产日期等。他说：“我曾去联华超市要求退货，但销售人员称，已过了7天，不能退货。”何先生甚感委屈。

　　记者致电联华超市，工作人员立即去何先生家里察看闹钟的情况。经检查，闹钟确实有质量问题，为何会无生产厂名、生产地址、生产日期等，联华超市工作人员解释，可能是闹钟的包装里有生产信息的小贴纸，后来出售时弄丢了，他们对此事正在调查。

　　经本报调解，联华超市给何先生办理全额退款，并给他带去了一些慰问品，以表歉意。对于这样的调解结果，何先生表示接受。

　　本报记者 王新华 屠仕超