我因腿酸胀痛，于8月25日去枫林路上一家医院血管外科看病。当值医生看了一眼腿部病情后，再也没说一句话，便低头开了一张处方，要我去该院门诊大厅门市部买弹力袜。我不清楚自己的病情，想问个究竟。可那名医生根本没耐心听我讲述，既不在病历卡上做文字记录，也不告知应该注意些什么，只是催我去买袜子。在门市部，营业员告知每双袜子价格为400元左右。我很纳闷，这病买双袜子就能治愈吗？这名医生态度如此冷漠，实在不可思议。

　　读者 陈先生

　　【调查附记】

　　记者就此事与医院取得联系，引起对方重视。院方解释，因当日就诊患者较多，忙碌中遗漏了书写病史。患者后来至门急诊部办公室投诉此事，接待人员当即表达了歉意，根据其病情解释了静脉曲张的发病原理和治疗方案，并安排当事医生至接待室补写病历。同时，在科室会议上那名医生被通报批评。院方表示，将以此事为例，进一步加强员工培训，不断提高医疗服务质量。

　　本报记者 王勤俭 陆常青