应该学习如何做父母

　　我们总是说教育孩子，其实真正应该学的是如何做父母。家庭关系的核心，就是情绪管理和关系管理。先把这两件事搞明白，才能真正好好地教育孩子。夫妻长期吵架的家庭，对孩子是有伤害的，而且孩子会得到很多负向的情绪和信息。很多人是生了小孩以后，甚至是把小孩养育大后离婚了。不是没有孩子的人离婚，恰恰是养育孩子的家庭离婚数特别多。往往是在孩子工作之后，夫妻离婚，因为他们觉得自己的使命完成了。如果你把婚姻只理解为养家糊口，为了生育孩子，你本身已经忘记了为什么进入婚姻。夫妻关系本身，要设定一个目标，要让孩子能看到你们的目标。大量的夫妻没有目标，生完孩子两个人几乎就不说话了，这就完了。第二，由于没有共同的目标，双方彼此是厌恶和排斥的。双方在孩子面前的说话，了无生趣，并且充满苛责、谩骂和争吵。辱骂、争吵的结果，导致整个家庭氛围非常紧张。

　　关系管理，亲子的关系和夫妻的关系都必须做好。举个例子，如果各位现在的孩子还在上中小学、幼儿园，孩子在学校里不会不受批评。回到家里以后，你肯定会问孩子，“今天考试考多少分？”孩子说，“我今天考得不好，考了70分。”“你怎么考成这个样子？”你把孩子说了；孩子说，“今天老师批评我了，我把同学的眼镜摔碎了，他要我赔。”“啪”一个耳光打过去，“让你注意注意，你还做了这样的事。”我特别要和您说，家庭教育和学校教育是有区别的。你的孩子在学校受了老师的批评，回到家里，他以为父母和他站在一头的，结果你一耳光打过去，你让孩子怎么办？孩子不仅反学校，同样也反家庭。能不能换个方式和孩子说，“被老师批评了？肯定心里很难过吧。爸妈先给你煮个鸡蛋。”“先带你出去看场电影。咱们回来再想想怎么改进学习方法？”现在有多少父母是直接一巴掌把孩子打了的？夫妻关系当中，有多少夫妻关系导致孩子教育有问题？ 

　　要管好情绪学会沟通

　　我们要做好情绪管理，突破思维局限。你看到孩子做的事情很生气，还是那句话，要把你的第一反应看成是尝试性反应。在你没有考察清楚之前，不要轻易接受它。

　　举一个工作当中的例子。你给领导写了4封电子邮件，领导没有回你。我们本能的反应是愤怒，领导瞧不起我。这是人类的心理本能反应，这是自我保护机制。所以，你见领导第一件事会拍桌子，“你是不是瞧不起我？我从前天给你发信，我给你发4封信，你竟然都不给我回。明天这活动就要做了，你让我干还是不干？是不是希望我这事没有做好，你把我开除掉，然后就顺了你的愿，你要安排你的人进入这个单位？”你都没有让对方有表达的机会，你完全扩大了自己的情绪化。

　　正常的反应应该是什么样的？第一，陈述事实。“领导，从昨天到今天，我已经给你连续就这件事发了4封电子邮件，但到现在为止，我没有收到你的回信。”事实是双方都认可，无争议，没有情绪的内容。对方可能会有反应，“我没有时间回”，你给他一个下台阶的机会；或者说“电脑坏了，没有看见”，你给他一个澄清的机会。或许你完全误解的领导，人家根本没有对你有什么意见，但你以情绪的方式对待，人家一下就怒了，不要激怒对方，只说事实。第二，说这个事实给你造成的影响。“领导，由于你两天没有给我回消息，使得我食不甘味，睡不安寝，我在想我是不是有工作做得不好，让您生气了。或者是我的电子邮件写得不清楚，让您没看懂。”只说对你的影响，对他是不是有道德、是不是有情绪，不做任何评价。第三句话，对整个系统，包括他的影响，但一定不针对个人。“领导，明天这个工作要开始了，如果这4封电子邮件你不给我回，意味着我的合约不能签。合约不能签，意味着明天活动搞不成，对我们已经付出的一部分成本可能会成为沉默成本，可能会让公司违约，以后我们和别的公司合作没有下一次的机会，也许会影响我们公司的信誉。”让他感到担心、恐惧。

　　最后一个，直接请示他的行动。“请问领导，今天能不能明确表态，这封合同签还是不签？”这就是情绪管理。你的表达当中，如果遵循这四步，可以减少很多不必要的冲突。

　　孩子有自己的价值观

　　人真正感到害怕的并不是死亡，而是被他人遗忘和放弃。孩子为什么要玩电子游戏？不是因为电子游戏容易让人上瘾。我特别反感很多人说玩电子游戏容易上瘾，导致犯罪率高。那我们反推一下，在少管所的人不仅玩电子游戏，还吃饭。是不是吃饭的人犯罪率都高？不能用这样的类比方式去推。美国人也玩电子游戏，为什么美国的犯罪率就不因为电子游戏而高？

　　我们一帮中学同学一起聚会，成立了微信群，里面有100多人。中学同学30年后才碰到一起。但一个月后，一个群分成五个群，大家彼此纠纷、冲突，彼此说坏话。我问了《中国新闻周刊》的一位朋友，他说的一段话对我有启发。他说你们同学这么多年了，但是距离这么远，你们叫情境式朋友，但不是价值观朋友。朋友分两类，一种叫情境式朋友，一种叫价值观的朋友。情境式，因为我们在一个单位，你们都很熟，但是不一定价值观相同。但是拉到一个微信群以后，我们这么多年没有见，我们误认为我们是价值观朋友。但你们30年没在一起，各自有不同的价值观，双方有多少的想法不一样，还要征求一样，怎么可能？微信的表达门槛很低，我看不到你，我随时发一句话就发出去了，容易激怒对方，所以你们就容易发生分裂。我们的要求是什么？不要用价值观朋友的标准来对待情境式的朋友。不要用对待老婆的方式来对待孩子。孩子和你不一定价值观相同，或者说孩子和你就是情境式的朋友。你和他谈话的方式，不是让他放下手机不玩微信，而是你能不能找到和他就共同有价值的内容，和他一起交流。你不做这样的内容，一天到晚叫孩子放下手机，不是孩子愚蠢，是你愚蠢。你怕被人遗忘和放弃，孩子也一样。只要他有他合群的朋友，没有被人放弃就可以了，你不要太多干扰他。

　　让孩子参与家庭决策

　　理性程度高低，与选择多少成正比。我们教育孩子，总是用一种方式，我制定一个规则，你来遵守。儿童教育当中，孩子除了学习权、生存权、教育权外，还有一个重要的权益，叫参与权。孩子参与过你的行动和家庭抉择了，我们总说孩子不理性，为什么不理性？因为他没有参与我的家庭决策，当然不理性。社会上为什么很多人不理性？因为你只给他一种选择。

　　我举个例子，你买一瓶水，要来我柜台这儿退。和你说不退，你会和我急；我退，你下次买一瓶水，还会找我退，会给我无数的麻烦。好的销售策略和经营策略，一定是给他多种选择。“先生，这件衣服按道理我们不能换，如果你一定要换，可以，在我这里要放半年才能拿回去。我们要到英国换货。第二，你要退可以，但是要多交500元。第三，你可以不退，回去改改，我们愿意支付您的打车和修改费，给100块钱。第四，您可以既不退也不要这个钱，我给你一张卡，你下次再买东西的时候，你可以便宜10%。”给他四种选择，他就乱了。这是一个销售策略，你让对方变得理性的前提，不能只有一种选择，而是要给他很多选择。让孩子选择是最好的。选好你得说话算话，他会为自己的选择负责。你也可以给他修改选择的机会，他每次都会觉得是自己选择的。现在有些“80后”“90后”不太理性，原因就是父母让孩子没有选择。　　  （回南）