本次调研由智慧社区创新联盟副理事长单位上海电信牵头，联合上海移动、上海联通、东方有线等，历时半年调研了4000余位上海居民的“智慧生活”。结果显示，上海居民希望“以家为中心”智慧社区包括智慧家居和智慧小区。其中，智慧家居首先门窗锁要有安防报警灯；智慧小区具有公共WiFi，实时获取自家水、电、气、暖等服务信息。在更大的社区范围内，则对生活配送、时事要闻和安全信息推送的需求最高，其次是养老、医疗、教育等方面的智慧生活。例如，居家养老服务、社区卫生服务中心、学校课堂直播、老师布置电子作业、在线回答学生问题等等。

　　同时发布的《上海市智慧社区发展白皮书（2015）》显示，上海已有的50家试点智慧社区，正在逐步铺开综合服务平台、智慧城市卡、居民电子健康档案、健康管理平台等；在社区管理上，电子台账、一门式软件、城管通大联勤、门禁管理、志愿者管理、党员O家等应用丰富多样；智慧养老领域，智能化养老服务管理、“居家宝”安防、智慧养老云平台、“电子围栏”等应用不断创新。接下来，上海智慧社区的建设还需要统筹各类服务资源，引进相关技术人才，应用丰富的现代信息技术，使更多居民体验智慧生活。