据介绍，今年1-11月，市信访办共接收处理群众意见建议22236件，占同期信访总量的16.8%。其中城乡建设、交通能源、政法、教育、劳动社保等5个方面的意见建议最为集中。

　　这2万多件意见建议中，有134件重要人民建议被市信访办挑选出来，并上报给了市委、市政府。据统计，市相关职能部门已办结107件。其中，采纳75件，部分采纳26件，留作参考4件，不采纳2件。与去年相比，建议采纳数量上升26%，市领导批示的数量上升10%。

　　今年，市信访办在劳资纠纷数据分类研判和专题调研的基础上，形成了《关于加大力度预防化解劳资纠纷矛盾建议的报告》，以及劳动密集型生产加工类、建筑业类、餐饮休闲娱乐类、劳务派遣类劳资矛盾的4个解决建议方案，引起了市领导的高度重视。杨雄市长6月召开市政府常务会议专题研究，部署建立纾解机制，完善劳动保障网格化管理和考核、劳动争议调解机制，全面推行建筑工程施工现场从业人员实名制和建筑业工资台账制，逐步推进建筑行业按月支付工资制度，推进“欠薪入罪”工作。

　　人民建议越来越多，一方面得益于群众书信、网信、走访等收集渠道的畅通，办理也更为系统和专业；另一方面，也得益于区县和职能部门拓展了建议人的群体。今年提出《关于进一步推进本市大众创新创业的建议》和《关于实行本市河道网格化管理的建议》市民周瑞，第三次捧回了优秀建议证书。他深有感触地说：“我们市民提的建议，越来越受重视。”