霍兰公寓遇到的老电梯问题，是具有相当的普遍性的，因为，我们上海于上世纪90年代造的高层住宅，都要面临各种设备的维修和更新问题。

　　说到老公寓、老工房的修（装）电梯问题、涨物业费问题，似乎人人都有畏难情绪。畏什么难呢？不少人认为居民都是铁公鸡，要他们掏钱，比登天还难。

　　真的是这样吗？我看未必，问题的症结，在于三个字——讲道理。

　　首先，要相信居民们都是讲道理的。类似于更换电梯这种事，归根到底是为了居民好，居民们不会听不进道理，该出的钱，他们自然愿意出。

　　其次，要学会向居民讲道理。霍兰公寓的电梯问题，最终得以圆满解决，业委会的王连华主任立下了大功。她挨家挨户上门收款的故事，要是写下来，会是另一篇精彩报道。王主任把道理跟居民讲通了，钱自然就收上来了。

　　从社会治理到社区自治，都是大课题。但再大的课题，最终都会落实到一个个具体的问题上来，耐心细致地把这些问题解决好，社会治理的大文章也就写得好了。