电话销售平板电脑业绩不佳转型诈骗

　　王某是苏州一家房地产公司的老板，因公司转型，最后选择投资一家电话销售公司。2014年10月，王某与原公司的李某、夏某、施某、陈某等人在苏州科技园区成立了“南之果商贸公司”。公司以180元到198元不等的价格从广东采购一批平板电脑，并雇佣了二三十名销售员面向苏州地区电话推销。然而，从2014年11月至2015年6月间，由于公司业绩惨淡，王某不得不找李某等人商量转型。

　　据检察机关指控，在王某的授意下，李某、夏某、施某、陈某等人采用整个电话销售平台假冒“中国4G网络管理中心”的形式开始了诈骗之旅。在几人的分工中，王某负责出资、管理公司资金进出并实际控制公司，李某全面负责公司运营，后夏某、施某、陈某等数十名员工被相继招入公司。其中，夏某负责网络系统安装、行政工作以及联络物流公司收发货，施某负责对员工进行含有诈骗内容话术单的培训，陈某负责网络系统维护、从网络上收集拨打对象的电话号码、汇总销售单据后交核单员以及现场监督业务员工作量。

　　演练“话术”利用假4G会员销售电脑

　　王某等人通过下载电脑软件找到目标地区的手机号码前7位，然后利用随机拨打后4位电话号码进行电话推销。他们有一套完整的打电话技巧，即“工作流程与话术”。在拨通电话后，通过事先设置的语音外呼，先播放一段事前录好的电话录音，如果客户没有挂断电话，就会自动转为人工服务。

　　在对话中，接线员会假冒所谓的“中国4G网络管理中心”名义，以推广4G网络上市为由，邀请客户接入399元或499元的网络会员。凡是在有无线网络和4G网络覆盖的地方就可以实现免费上网。不仅如此，加入会员还能获赠一台价值1688元的三星4G全智能掌上平板电脑。该平板电脑内置智能模块，只要激活就可以实现上网，并且为货到付款。

　　实际上，所谓的平板电脑并非三星品牌，也不具有4G功能，完全没有能够自动连网的智能模块，都是其为了吸引客户而虚构的功能。而在货到之后，用户签收付款之后才能开封使用。

　　为了提高业绩，该公司还对数十名接线员开展激励举措，除每月3000多到4000多不等的底薪外，每完成一单还有提成。如一天超过10单还有特别奖励，每天前三名也有60到100不等的奖金。

　　语音服务公司觉察有异报案

　　去年6月11日，为该团伙安装相关电话语音服务的某信息公司到公安机关报案，称南之果公司涉嫌利用安装的设备线路实施诈骗活动。当月，5被告被公安机关抓获。

　　法院经过审理后认为，5名被告人的行为均已构成诈骗罪，且系共同犯罪。根据被告人犯罪的事实、性质、情节和对于社会的危害程度，法院判处王某有期徒刑8年，并处罚金1万元；李某有期徒刑7年，并处罚金7000元；其他3人分获3年6个月至4年不等刑期以及罚金的处罚。

　　通讯员 马超 本报记者 袁玮