【调查附记】

　　记者日前赶到徐汇区中心医院门诊部。上午10时不到，一位女青年拿着一本乐谱来到大厅三角钢琴前的琴凳上落座，熟练地打开琴盖，然后开始了全神贯注的演奏。本来人声鼎沸的门诊大厅，瞬间好像变成了音乐厅，几乎没有了一点杂音，只有悦耳的钢琴声在大厅里回荡。记者看到大厅里的就医者都情不自禁地露出了惊奇和欣喜的神色。有的患者停住了脚步静静聆听，有的取出手机或相机在选取角度拍照，也有一些原先坐着候诊的患者聚拢到钢琴的围栏外近距离观赏演奏者弹琴。

　　在钢琴弹奏的间隙，记者采访了在旁陪同那位弹钢琴女青年的陈朵多医生。陈医生介绍，这是徐中心今年五月初刚开展的“携爱同行”活动之一，现在每天上、下午门诊大厅都有一次钢琴演奏活动。他们医院拟通过组织街道等社会上会弹钢琴又愿付出爱心的志愿者和音乐学院学生，来为在门诊大厅候诊的患者提供一个能消除紧张焦虑心情的愉悦氛围，从而优化医院的人文环境，提供志愿者展示和自我实现的平台，最终达到患者、医院和志愿者“三赢”的目的。

　　陈医生还介绍了当时正在弹琴的是谢静芸老师，她当天弹的曲目有《天空之城》《天使爱美丽》《千与千寻》等经典名曲。

　　俗话说：三分毛病七分心态。患者生病本来心情就不好，如果再长时间呆在一个嘈杂、浑浊、拥挤的环境中就医，往往会使人烦躁、焦虑，也容易诱发医患矛盾。如今徐汇区中心医院通过开展“携爱同行”活动来调节门诊大厅里的氛围和就诊者的心态，对改善医患关系是一个很好的尝试。

　　特约通讯员 马蒋荣 本报记者 刁炳芳