昨天上午10时，余先生来到办税服务大厅时，竟意外地发现三台机器坏了两台，而剩下的一台机器就成了“香饽饽”，约有七八十人在排队。“这个队伍半小时都不动一下，让人怎么吃得消！”余先生告诉记者，“营改增”后，前来办增值税发票的人数本就有所上升，加之浦东新区第一税务所办税大厅的柜台不再办理增值税发票，因此几乎每次他来办理时，增值税发票打印设备前的队伍都很长，但他也从来没有排过4个多小时的队。

　　“下午1时许，有设备维护人员前来修好了一台机器。”余先生说，即使多了一台机器，队伍移动速度依然非常缓慢。“除了可用机器数量少，许多人不熟悉自助打印设备的用法，这也是导致排队时间长的原因之一。”他希望，大热天里设备维护工作能够做得到位一些，别让老百姓出门办事糟心遭罪。

　　实习生 姜菡 本报记者 徐驰