今年全国两会期间，养老领域再次成为关注焦点。今年，代表委员们在养老领域普遍更为关心的是智慧养老问题。

　　针对“智慧养老”的定义，至今没有官方、权威的说明，但大致可以理解为是利用各类高新科技提高养老服务的质量，推动养老行业进一步发展。

　　科技对人类社会的发展绝大部分是起到正面作用的。随着物联网、云计算、大数据、移动互联网等技术的兴起，养老服务又新增了一项抓手，即依靠信息技术与养老服务相融合，在除了以往以机构设施的建设为重点的硬环境的基础上，转而在软环境上做文章，为老年人提供触手可及的智能化服务。

　　在科技进步发展方心未艾、风起云涌之际，养老行业必然需要与时俱进，不断发展自己。然而，在国家社会大力推动推广养老行业智慧化的过程中，也需要兼有慎重和理性，对其中的有些现象、问题引起重视乃至警惕。

　　首先是关注智慧化养老相关技术的含金量的问题。当今，各类高科技企业纷纷进入养老领域。但细细分析就不难发现，这些自称为高科技的企业缺乏核心技术，大部分是基于既有大数据的开发利用，这实际上是利用方法的创新，对于提升养老服务质量往往不具有划时代的意义。世界范围内，养老数据的开发利用，医疗的信息化、无纸化等，早在几十年前就已基本成型。目前国内标榜智慧养老的技术、系统、平台与其被称为创新，更应被归为创业。

　　其次是智慧养老的概念被短线牟利资本利用的问题。近年来，以风投资本为代表的各类资本已经将养老领域视为新的潜在的高投资回报率的行业，纷纷以高科技、人工智能等为名义在养老领域里布局设点。众所周知，风投的投资周期短则数月，长则一年，必须要见分晓，而且追求很高的回报率。对此，笔者曾不止一次地撰文指出，养老是事业，不是产业，公益性是它的第一属性。虽然养老行业也具有较高的投资回报率，但高投资、长周期是其无法绕开的特性。风投那套玩新概念新提法，大肆炒作一哄而上，短期内大量烧钱，最终套利撤资的做法，对养老行业而言显然是风险远大于收益的。滴滴打车、共享单车的殷鉴不远，养老领域中应当对资本过度炒作造成的恶果引以为戒。

　　再次是技术、机器至上的问题。比如在推进高龄老人护理的过程中，有关团队、企业开发出了诸如：护理服务信息化平台，O2O互动医疗社区护理服务系统，人工智能机器人护理员等。一方面，这些技术、机器的研究开发和投产使用在一定程度上确实有利于养老服务质量的提高；但在另一方面也可以很明显窥见其显而易见的去人力化、去物理接触化等负面影响。养老服务，说到底是以人际交往为基础的行业，不论未来科学技术如何发展，护理人员与老人之间的直接沟通、交流仍然是养老护理的重中之重，其效果如何也必将越来越关系到养老服务质量的高低。而随着我国经济发展的热点领域从劳动力密集的二次产业向消费、服务、金融、高科技等三次产业的相关领域的渐次转移，数以千万计的产业工人及潜在就业人口将会转向服务行业就业。一旦养老行业在未必需要的技术、设备上过度投入，既会直接影响到养老行业吸收劳动力的能力，更不利于真正提高养老护理人员的薪酬水平，也会导致恶性循环。被大量冰冷机器包围的养老生活既缺乏人情味，也是不可想象的。

　　智慧养老是一把双刃剑，用好了功在社稷，用偏了用过了则会过而不及。因此，在大力推广的同时，也应做到理性、慎重。（作者为留日法学博士，上海海事大学法学院副院长）