携程旅游6日已收到卡塔尔航空上海办事处的通知,通知表示,鉴于卡塔尔和周边国家外交事务的变化,卡塔尔航空对于6月5日到30日之间起飞,旅行目的地为沙特阿拉伯、阿联酋、巴林、埃及的航班和旅游团队进行调整,处理方案包括已出发团队回程改签其他航空公司,未出行团队全额退票、改签卡航其他目的地或其他航空公司等。
此次调整主要涉及国内上海、北京、广州、重庆、成都、杭州等地出发,到卡塔尔多哈,然后转机去埃及、迪拜等国的航班,返程航班也相应被取消。目前在埃及等地要从中东转机返回国内的中国旅游团,也因此而受到影响甚至滞留。而6月份未出发的旅游团,预计将因此调整航班、转团或取消行程。
携程旅游已启动应急处理机制,于昨天出台处理方案并联系相关游客。有一个上海出发的携程埃及10日游团队14人,由于航班取消滞留在开罗。经与卡航沟通,争取到了回国的航班,这一旅游团将在开罗滞留一天一晚后,搭乘卡航改签的埃及航班,第二天晚上到达北京再转机回上海。