中国驻日本大使馆表示，11日晚接到中国公民求助，称两个女儿在日本横滨失联。使馆立即启动应急机制，紧急约见日本外务省、警察厅等有关部门负责人，表达高度关注，并敦促日方全力侦查、尽快破案。