一名韩国女性上月投诉称,她5岁的女儿吃了一个麦当劳汉堡包,里面的肉馅没熟透,孩子随后患上溶血性尿毒症,肾功能严重受损。此后韩国又有多名消费者及其家人投诉麦当劳汉堡包肉馅没熟,据韩联社统计,已有至少5名消费者声称食用麦当劳后身体不适。
此事让“汉堡包恐惧症”在韩国大范围扩散,包括麦当劳在内的主要汉堡包食品店销售业绩均受影响,大多店铺门可罗雀。
韩国消费者权益保护机构随即进行调查,从5家便利店和6家快餐门店抽检38只汉堡包,结果发现其中一只麦当劳汉堡包的金黄色酿脓葡萄球菌超标2倍,这种细菌可能引发呼吸道感染和食物中毒。
不过抽检人员表示,38只汉堡包中均未发现肠出血性大肠杆菌,即通常认为引发溶血性尿毒症的罪魁祸首。
在这场风波中,麦当劳一度向韩国清州地方法院请求禁止公开这份调查报告,理由是抽检人员没有遵守恰当的操作规范。麦当劳表示,抽检人员在运送途中把汉堡包放在购物袋中,而非专门的消毒密封容器中。
韩国消费者权益保护机构否认麦当劳的说法,坚称操作手续合乎规范。
清州地方法院10日作出裁决,驳回麦当劳的申请,认为没有理由禁止公开调查报告内容。随后韩国消费者权益保护机构把报告内容公之于众。
麦当劳称,韩国消费者权益保护机构在法院作出裁决前便已将报告内容泄露出去,麦当劳正考虑是否提起诉讼。