上午9时，上海火车站联勤联动指挥部通过指挥系统，向上海火车站地区发布处警指令：上海火车站南广场世博钟下有一名暴恐分子持刀砍杀群众，要求火车站地区各警种集结警力立即前往处置。接到集结指令后，铁路上海火车站派出所民警在9秒内第一个到达集结点。正在街面巡逻的路地联合巡逻警力驾驶警用电瓶巡逻车，赶往集结点。火车站地区轨交民警、驻站武警、特警、车站联防、特保等警种全副武装，携带相应的装备、警械和武器接踵而至。
上海铁路警方表示，金砖国家领导人会议及全国运动会安保工作已进入实战阶段，为确保上海火车站地区治安秩序稳定，铁路警方已经全面启动安保勤务等级方案。
