据了解，当时两名女性食客在七莘路上的“鹅庄”饭店准备用餐。餐前，有服务员送上由饭店准备的大麦茶。饮用后，其中一名女士出现舌头发麻、嘴唇脱皮情况，胃部也有灼热感。而另一位女士饮用后，则感觉茶水味道有些苦涩，于是立刻吐了出来，但也出现了舌头发麻、肿胀的情况，嘴唇上出现出血点。

　　事发后，饭店工作人员陪同两名食客前往医院检查。工作人员解释称，可能餐具清洗时残留的食用碱水，混入了大麦茶。

　　今天上午，记者致电闵行区食药监部门，工作人员表示，的确接到两位客人投诉，投诉内容为“饭店赠送的茶水有浓烈的化学药品气味”。随后七宝工商所表示，可能饭店清洁餐具使用的食用碱残留在杯内，后与大麦茶“混杂”。具体情况有待样品送检后进一步确认。

　　相关部门表示，将加强对辖区餐饮企业餐具消毒情况的检查，以防止类似事件发生。