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2017年09月09日 星期六 放大 缩小 默认   
共享住宿卫生标准化服务呼之欲出
杨玉红
  国内住宿分享经济逐步升温,卫生保洁成为影响入住者体验的重要因素之一。日前,多家共享住宿企业尝试推出标准化、专业化的保洁服务,或有望解决民宿发展的“绊脚石”。

  民宿、短租不仅能让游客享受到零距离体验本地生活、文化的乐趣,同时具有社交属性,因此深受自助游、深度游爱好者推崇。然而,部分民宿卫生状况差、保洁成本高,对入住者、房东都产生很大负面影响。

  日前,蚂蚁短租启动“蚂蚁保洁”计划,为拥有优质房源的房东提供短租民宿深度保洁托管服务,该服务涵盖7大区域、89项清洁项目。蚂蚁短租CEO申志强表示,此次推出保洁计划,是希望提供高标准的专业保洁服务,降低房东的管理成本,改善房客的住宿体验。

  相比酒店保洁,民宿保洁更加复杂琐碎。蚂蚁保洁计划设定了全面而严苛的服务标准。其中,日常保洁包括卧室、客厅、厨房、卫生间、家具、家电、床品7大区域,涉及表面清洁、床品清洗、炊具餐具清洁、塑料拖鞋刷洗、物品消毒等40个项目及标准;深度清洁则针对吊灯、空调、油烟机、地脚线、墙面、家电内部、厨卫五金件等49个项目清洁,让房客同时享受民宿的特色和四星级以上酒店的卫生水平。同时,榛果民宿也上线了“榛果管家”服务,用全职团队和46项标准,帮助没有时间打扫房间的民宿房东轻松管理房源、接待房客。

  对此,携程联合创始人、执行董事会主席梁建章也曾表示,民宿卫生、安全等方面实现标准化,是民宿业取得进一步发展的核心关键。    本报记者 杨玉红

     
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