情况发生后，故宫立即启动安全应急预案，疏散观众，封护现场，并派出古建筑应急抢修施工队进行应急抢修处理，包括对空鼓脱落墙面的清理，对有脱落危险的墙皮进行预先铲除。因冬季气温较低不适宜古建筑墙面施工，故暂不进行抹灰操作，只做刷浆处理，以保证墙面的整体观感协调。待到适宜施工的季节，再按照传统修缮做法重新铲抹刷浆。

　　记者了解到，故宫古建筑及城台墙面的修缮都依据传统做法，即在古建墙体砖基层上钉麻揪、抹靠骨灰、刷红浆。但因古建筑建成年代久远，经过长年累积，墙体和城台内部含水率较高，室外温度低时会出现冻胀现象，导致墙面表层出现局部空鼓情况。根据北京市气象局于12月23日发布的大风蓝色预警显示，受冷空气影响，当日北京市有偏北风4~5级，阵风达7级左右。鉴于冬季早晚温差大、室外温度低，冻胀现象造成的墙面表层空鼓情况尤为明显，故风大时极易使空鼓的墙皮与基层剥离、脱落。