据普陀区房屋应急维修中心值班长马文倩介绍，为了应对雨雪天气，接线人员和应急维修人员都已经全员上岗，24小时待命，特别是老旧房屋的报修，会优先处理。

　　目前，上海市各老旧小区居民家中裸露的水管相继已用保温材料进行包扎，以防冻裂。另据上海市962121物业服务热线的统计显示，从昨天上午8时到今天上午8时，接到居民来电4173个，同期增长19%，没有出现大面积水管爆裂现象。业内人士提醒，一旦出现水管被冻结，不要用热水去融化，避免出现水管爆裂，尽量让水管自然解冻。