据悉，该航班于昨天早上8时49分从上海浦东出发飞往胡志明市，9时33分，座位号是36C的旅客向乘务组寻求帮助，说他年仅2岁6个月的女儿高烧40.6℃，意识模糊，眼神呆滞，并伴有抽搐，请求返航。9时35分，乘务组将情况报告机长，同时在客舱内紧急广播寻找医生，在得知该航班上并无医生的情况下，乘务组取来冰袋冷敷于小女孩头部、腋下试图降温，并安抚旅客，做好全程关注与安抚。

　　机长周俊峰确认返航的同时，马上通知地面保障单位做好急救准备。10时20分，飞机顺利落地上海浦东机场。10时29分，小女孩被等候在机下的救护人员送往医院救治，南航地面人员也陪同女孩家属前往提取行李并送离机场。

　　尽管航班推迟到当日下午1时再次起飞前往胡志明市，晚上6时50分才落地，比原计划航班到达时间整整晚了8个半小时，但机上130多名旅客都对南航返航的决定表示理解。