位于松花江路345号的杨浦区房屋维修应急中心以及两个分中心负责全区的应急维修。节日里,“房屋医生”们甚至比往常更忙碌。
今年55岁王春生是一名沟路工,在杨浦区房屋维修应急中心(延吉物业)工作已经15年了,胸口的牌子上有“两颗星”。来自江苏阜阳的他,也15年没有回家过年了。这个春节,他要值5天班。
“家里水斗堵住了,请你们快来看一下!”除夕上午9时刚过,中心热线电话响起,敦化路6弄5号一位居民来电求救。王春生和另一位沟路工唐健立即带上工具,骑上电动车出发了。
敦化路6弄5号最早是上世纪五六十年代建的三层老公房,后来又加了两层,十几年前进行过成套改造。房子老了,常出毛病。报修的是五楼宋女士:“年夜饭烧到一半,没法洗菜了。急死人!”她家里的餐桌上,已经摆好了油爆虾、芹菜目鱼、风鸡等菜肴。
王春生和唐健检查发现,宋女士家不光家里水斗堵塞,室外的“横管”(下水道)也堵住了。于是,他们下楼掀开窨井盖,取出30米长的钢带,熟练地疏通了起来。几分钟后,横管通了。他们再上五楼,用电动疏通机疏通厨房下水管。“通好了!”水龙头打开,水哗哗地流下去了。
仅除夕这天,王春生和唐健就处理了十几张报修单。最花时间的一起报修,是延吉七村7号的水管堵塞。由于一些居民图方便,将下水管的总立管改道了。为了疏通立管,中心派去4名维修工,爬到房顶干了两小时,才解决问题。
春节期间,在杨浦区房屋维修应急中心,像王春生、唐健这样过年不休息的维修工,还有很多。每天中心受理坐席每班6人,应急抢修人员每班26人,24小时受理和解决居民的报修。应急中心负责人梅建章也不休息,和大家一起值班。
不过,尽管不能和家人团聚,王春生年三十晚上也吃了一顿热闹的年夜饭。中心食堂大师傅做了一桌菜,延吉物业公司董事长周强、党支部书记张娟都来了,和员工一起吃团圆饭。
是啊,正因为有这么多技术高超的“房屋医生”,上海市民才能安心在家过年。而在阖家团圆的日子里,为了保障小区正常运转,还有很多物业员工坚守岗位,大家都应该向他们道一声:“辛苦了!谢谢啦!” 本报记者 邵宁