作为国内首个商业化运营的“无人诊所”，“一分钟诊所”基于AI医疗科技，融合多种智能体检设备，连接平安好医生超过1000人的自有医生团队和5000多人的外部签约名医，向用户提供包括问诊咨询、康复指导、用药建议、付费购药等一站式医疗健康服务。每台“一分钟诊所”储存有超过100种常见药品，且均为低温冷藏，确保药品品质。
其中，平安好医生“AI Doctor”技术扮演了关键角色，该技术由200多位世界顶级人工智能专家组成的AI团队研发，并经过平安好医生超4亿条问诊及咨询数据的训练强化。用户在使用“一分钟诊所”问诊服务时，“AI Doctor”将模拟真人医生进行病史收集并给到初步诊断建议，再由富有经验的真人专科医生进行针对性补充问诊。
“一分钟诊所”落地大学校园后，吸引了许多大学生争相体验。使用过“一分钟诊所”的上海外国语大学的学生小赵表示，这个便捷的“诊所”位于教学楼内，购买创可贴等应急药品十分方便。有一次他上课时胃痛，试用了楼下的“一分钟诊所”，“AI Doctor”和在线医生详细问询了他的症状、药物过敏史等信息后，给出了相关建议，随后小赵直接在旁边的药柜购买药品，很快缓解了胃痛。
