登船欣赏浦江两岸美景,成为游客必选的游览项目之一。“今年以来,浦江游览34艘游船尝试开通了一系列新航线、新主题航次。”浦江游览营运服务有限公司总经理蔡尧介绍道,除了试点开通浦江游览崇明航线,浦江1号、水晶公主号、船长8号、蓝森号游船4艘浦江游览的游船推出特色餐饮服务。同时,几大游览码头的定位各有侧重,十六铺1号码头接待观光散客为主、2号码头多接待在线旅游平台预订观光游客、3号码头为特色旅游航次停泊点,金陵东路码头多停泊观光快线游船,秦皇岛码头以接待团队游客为主。
“六一儿童节将临,船长8号游船将推出亲子下午茶主题航次。”上海快乐船长游船有限公司总经理黄庆介绍道,今年以来,船长8号游船聘请原五星级酒店的厨师团队,推出特色自助餐等服务。
“携程门票预订数据显示,2019年以来,浦江游船预订量同比增长达85%。”蔡尧介绍道,游船运营面临客流分布不均等压力考验,旺季航次一票难求,淡季游客偏少;白天航次游客较少,大部分游客集中选择晚间登船。为此,上海浦江游览营运服务有限公司与携程旅行网签约,未来,通过建立黄浦江游览旗舰店,实现游船接待游客平稳增长;推出英语换票、换票标识等服务,为入境游游客提供更好服务;推出分时预约服务,对不同时段客流进行疏导,减少游客候船时间。