焦点

　　知晓率98.7%

　　本次调查于今年5月中下旬开展，是上海市质协用户评价中心连续第二年对垃圾分类开展调查。结果显示，本市市民对《上海市生活垃圾管理条例》的知晓度达98.7%，65.7%的市民知道个人混投垃圾可被处以50-200元的罚款。

　　去年调查中，小区有标准四分类桶的仅占21%。今年，80.2%的受访者所在小区已设有四分类桶。近六成市民表示投放点有志愿者指导，74.7%的市民表示小区已实行定时定点投放。

　　在单位分类方面，超八成的受访者称单位或所在楼宇已开展垃圾分类，其中“餐饮”“医院”和“政府机关、行政办事场所”位列前三。

　　此外，学校已成为垃圾分类的重要宣传阵地。91.9%的家长反映孩子有垃圾分类投放的意识，其中4-12岁意识最强。

　　混淆 准确率40%

　　调查发现，市民对于垃圾分类的标准还有一定混淆。比如部分人不知道干湿垃圾不是按含水量来区分的，而是按是否易腐烂来分的，因此湿巾纸、餐巾纸、尿不湿都属于干垃圾。

　　调查人员还请受访者对废荧光灯管、过期化妆品、废玻璃、蛋壳、陶瓷碎片、使用过的尿不湿、一次性餐盒餐具这7种生活垃圾分类。一次性餐盒餐具的准确率最低，仅14.2%，有六成市民不知道尿不湿是干垃圾。虽然与去年比，分类准确率已有明显提升，但仍存进步空间。

　　对于“湿垃圾破袋”的要求，46.9%的市民能做到，但也有48.1%的市民将垃圾袋一同扔进湿垃圾桶，年龄越大，“破袋践行率”也越高。

　　此外，很多上班族和年长者表示在配合“定时定点”时有困难。主要在于投放时间和作息时间不匹配、点位设置不方便、早高峰排队检查垃圾可能会影响上班、高龄老人不方便下楼扔垃圾、错过投放时间后若垃圾积压不利于环境等。

　　目标 参与度100%

　　对于市民反映的问题，报告也给出了建议。比如，“定时定点”应加强基础调研，通过实地勘察、问卷调查、专业咨询等，掌握小区日均垃圾产生量和收运方式、居民接受度以及保洁员和志愿者配置情况，增强居民的参与度。

　　报告认为，我国在垃圾分类工作上起步较晚，欧美、日本等发达国家已积累了很多经验，可以借鉴。例如德国是世界上首个为“垃圾经济”立法的国家，采取“连坐”惩罚来敦促分类。日本采用“源头精细分类、全流程高质量处置”模式，并且关注细节。瑞典的垃圾回收再利用比例高达99%，甚至每年要通过进口垃圾进行焚烧发电等。