鲍炳章：施工时更不能搭建违法建筑。应该和物业、居委会商量之后，找到一个合适的“平衡点”，施工量不会很大。这么长时间我们反应慢了，基层管理要加强。

　　王先生：中山医院停车位紧张，车子没有地方停，人行道有时被占。门诊部那边还有流动摊贩，行人通行困难。

　　鲍炳章：中山医院周边的管理，今年街道已经专门成立医院周边综合整治的工作站，设在中山医院的里面，把街道、民警、医院联合起来，加强巡查管理。在细节管理、顽症治理等方面，一些地方还有待改进。

　　张先生：常熟路165号是一个7层楼的房屋，103室的居民从2015年3月份开始装修，损坏房屋承重结构，朝下面挖地坪。城管部门上门查看，几次都是“铁将军把门”。目前，整个装修处于停工状态。

　　鲍炳章：对于老房子的违法装修问题较为普遍，有的是业主自己装修，有的是承租人“擅自装修”，改动装修主要是违法敲去承重墙。对于这些问题，近两年来，市民屡屡投诉。从目前来看整个工作力度要加强，比如城管执法和市场监管两支队伍的执法力度要加大。

　　志愿者 朱懿菲 秦多佳 本报记者 张欣平