鲍炳章：我今天在这边听有关部门的反馈，感觉我们虽然做事一直在努力，但是似乎对结果没有信心。态度要坚决，既然在世博会期间有过整治，那么就要继续加强监管。有关部门也要和相关企业积极沟通，要从源头上解决问题、调整业态。有关部门要担起责任，有一个明确时间表。在八月份拿出一个明确的时间节点，给金先生一个明确的答复。我对给居民们生活上造成的不便表示歉意。

　　马先生：龙华路2518弄盛大花园小区地下车库存在违法搭建现象，且都被物业租借给外来人员居住，造成车库里环境脏乱差，随地大小便也无人来管，这一情况已有五六年，而且物业和业委会的职责和关系不明，维修基金使用了也没有一个明细账，这个使居民十分困惑。

　　鲍炳章：地下车库出租给外来人员对于小区品质、治安、卫生都带来了很大隐患。这个问题已经提出来了，房管部门和龙华街道牵个头，把实际情况搞清楚，携起手来，把事情客观公正地定个性，维护百姓的权益，给居民一个满意的处理。

　　志愿者 张思瑜

　　本报记者 陈杰 整理