根据行程，克里抵达古巴首都哈瓦那后与古巴外交部长罗德里格斯举行联合记者会，随后在古巴官员陪同下徒步参观哈瓦那老城街道，出席美国驻古巴大使馆开馆升旗仪式，当晚结束访问回国。

　　访问期间，克里会见多位古巴高官，但古巴革命领导人菲德尔·卡斯特罗和领导人劳尔·卡斯特罗均没有安排会见。

　　克里与罗德里格斯会晤后决定，两国将在9月上旬开始就双边关系全面正常化举行正式对话。

　　在记者会上克里首先讲话，称恢复外交关系标志着美古关系进入新时代，但美国仍将推动古巴改革，呼吁古巴改善人权。

　　古巴对两国关系正常化提出的最核心要求包括归还关塔那摩基地和结束贸易禁运。克里提出解除禁运的前提条件，即要求古巴更自由化，否则美国国会不可能投票支持。

　　罗德里格斯在随后发言中以美国人权作为开场白，提及美国警察打死非裔人士以及关塔那摩美军虐囚丑闻。“古巴没有种族歧视，没有警察暴力，也没有这些问题造成的死亡，虐囚事件发生的古巴领土也不在古巴司法管辖之下。”

　　罗德里格斯称，古巴准备好就任何问题与美国对话，但会坚持在一些问题上的立场。