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　　眼下，不少青年男女因工作繁忙，无意间成了“剩男剩女”，于是有人希望通过婚介找到心仪的另一半。然而，现实往往非己所愿。近日，读者张小姐致电本报962555热线，反映自己交了2万元婚介费，却得不到等值服务，打听后得知，自己所付价格竟是男士的十倍，此番遭遇令她对婚介彻底失去了信心。

　　投诉　起板价2万元

　　张小姐本科毕业多年，最近由于母亲身体抱恙，家人开始担心起她的终身大事。“我妈妈催我快找男友，所以我在网上找到了这家婚介，并注册成为了会员。”填写完相关资料后，张小姐很快接到该婚介的电话：侬蛮灵格，希望能来店里面谈。

　　抱着试试看的心理，张小姐前往该婚介所。店内，一名崔姓红娘向她推荐2万元的“VIP服务”。很快，相亲心切的张小姐便签订了合同，并支付了费用。“当时她们说起板价就是2万元，虽然我觉得价格有些高，但看在承诺能够持续介绍男士的分上，我还是支付了费用。”

　　暗访　价格男女有别

　　1月13日傍晚，记者来到位于打浦桥海华大厦的这家婚介所。推门而入，一名红娘自称姓林，殷勤地示意记者入坐。“几岁啦？做什么的？工资多少？喜欢什么样的小姑娘？”问了一系列基本信息后，“格男小囡蛮灵光额，老师马上帮侬介绍。”

　　谈到价格问题时，记者被带入一小房间。绕七绕八一番寒暄后，她拿出两份“价目表”，橙色封面的价格从9980元到64000元不等，紫色封面的那本最低价即要13800元。

　　“这是女生的价格，你的费用是3000（元），介绍到你满意为止。”“价格怎么差那么多？”记者问道。

　　“我们这里现在小姑娘多，难找，你懂的呀！”

　　“如果我不满意，就一直介绍？”记者将信将疑。

　　“一直介绍到你满意为止！”她打起了包票。

　　“不过你不要对外说，我们这里男女的价格是不一样的。”“林老师”特别补充了这么一句，并要求记者过两天带好证件和现金，来签合同。

　　对质　服务并不等价

　　1月14日晚，记者和张小姐一同来到这家婚介所核实情况。和张小姐签订合同的崔姓红娘拿出了记录，称两个月内给张小姐介绍了11名男士，但她均不满意。

　　“给我介绍的不是离异就是学历比我低的男士，这样的服务也能称得上是VIP？”张小姐质疑道。她拿出另一份合同称，这是同自己约会过的一名男士的合同，上面写明支付的金额为2000元。对此，婚介所方面回应称，2000元是“体验价”，只负责为他介绍3名女士。“那你怎么不告知我有这样的体验价，直接和我说起板价就要2万元呢？”张小姐显得有些激动。“我崔老师看你‘空间’比较大，VIP的服务会更快帮你找到对象……”

　　而自始至终，记者并未在该婚介所的醒目位置看到任何标价信息。对此问题，婚介所给出的理由是，“价格太多，我们无法一一列举，而且也要等到有意向了才谈价格。”

　　当记者表示，自己昨天才来过这里，并被告知3000元费用能够介绍到满意为止时。对方愣了好一会儿，随即依旧语焉不详地强调着“会员”“体验”等等概念。

　　最终，双方表示将择日前往上海婚介行业协会处理纠纷。

　　建议　签约还须谨慎

　　面对这种情况，消费者该注意什么？记者采访了上海婚介机构管理协会，周珏珉会长表示，如今婚介行业的定价权已放开，目前协会也无法给出指导价。而婚介机构应根据不同层次的服务来规范定价。

　　“对于走入婚介所的单身青年而言，首先要看这家婚介机构有无营业执照，红娘是否持证上岗。”周珏珉表示，接下来看该机构的价格是否透明、上墙。“价格有权自定，但应张贴在醒目位置让消费者明白。”另外，消费者在和红娘交谈时，也可以观察相关从业人员是否专业。“如果一看就很‘业余’，还狮子大开口要几万元的费用，那明显可以拒绝。”

　　周珏珉告诉记者，若在红娘介绍过程中，消费者认为介绍的对象不合心意，完全可以拒绝约会，这样就不算是一次成功服务。如果在婚介过程中遇到任何问题，可以随时向行业协会投诉求助。

　　本报记者　徐驰