针对儿童玩具售后维修难的状况，专家表示，玩具产品有其特殊性，比如对产品耐用性或“人为损坏”的判断，在实际操作中不一定有明确的界限，这些原因从客观上增加了玩具售后质保的难度。不过，目前我国已对部分儿童玩具实施了“3C”强制性产品认证，消费者购买玩具时，首先应当看一看产品是否具备“3C”标志。此外，消费者最好到正规的儿童玩具经销处购买玩具，并索要发票等购买凭证，了解产品是否有完整的售后服务，最大限度地保障自己的权益。作为商家，应该做好玩具产品的更换、维修的售后服务，为消费者提供便利。