轨交6号线儿童医学中心站开出个“童乐园”，让病孩和家属可以在那里休整。

　　出发点当然好，用心良苦，但一问身边年轻父母们，却不约而同对此并不认可:

　　激烈一些的说“作秀”:地铁站，主要任务是客运，掺和病孩的事情干吗?温和一些的说“不实用”，蛮好白相，会抱着自己孩子看看。不管是激烈的还是温和的，都不想让自己孩子进去——已经生病了，还凑这个热闹干嘛。去医院，病孩是更多，但那是没办法；如果有可能，医院都不想去，私人医生上门服务，做不到不是么。

　　父母们相同的担心是:集中病孩，是否存在交叉感染的隐患?虽然童乐园采取了一定的消毒措施，但毕竟不是专业医疗单位。地铁工作人员对孩子病情的认知，也缺乏专业性。万一有烈性传染病孩子来乐园，岂不是给乐园埋下“定时炸弹”?退一万步说，即便抱着已经生病谁怕谁的心态来乐园玩，难保还有健康孩子经不住乐园吸引，惹出点毛病来。

　　这让我想起不久前一个朋友碰到的事:

　　一位50多岁的领导，发的每条短信后面，都附带一个字符笑脸，有时小猪嘴、有时眨眼睛、有时吐舌头，颇有返老还童之势。领导本人并不知情。下属收到心中暗暗诧异，但又不便当面求证。直到有一天，夫人忍不住嘲弄他哪能兴趣介好，学起了“小年轻”。他才知道原委。回想起跟下属，尤其是年轻女下属发的工作短信后面，居然也冒出不伦不类的字符，领导十分不爽。

　　致电通信公司投诉，对方解释这是免费赠送的增值服务，完全是一番好意，惹得平日温文的领导怒不可遏。

　　看上去，字符笑脸和童乐园毫无关系，却有相似之处:一方面是好心未必会办成好事。英谚有云:善意铺成通往地狱的道路。当然，那是极而言之；另一方面，看清服务对象至关重要，否则增值服务做成了减分服务，实在是吃力不讨好。不管是地铁还是通信公司，或许都应三思而后行。