9.有个问题能否向你请教
第二天,张院长一上班就听到项主任的汇报,非常震惊,立刻召集急诊室,医务处,护理部,保卫处,后勤处的科主任来院部开会,析原因,找漏洞,杜绝后患。片刻,在院部会议室,有关科室领导到齐了,张院长神情严肃地对大家讲:“我刚才获悉急诊室在昨夜,在我们这么多医务人员眼皮底下发生这么离奇的诈骗案,感到很震惊,也感到耻辱,这是我们在管理上漏洞,让不法之徒明目张胆进行诈骗,让我们的病人蒙受损害,要知道,他们这些钱是一元一元攒下来为自己父母治病的,是他们用血汗换来的,却因为求治心切被诈骗犯轻易得手。我们冷静想想这是否有我们的职责,这是否有损于我们医院的声誉?从今天起,我们必须严格规范我们医务人员,上岗时必须佩戴胸卡,让病人放心。”话到此处,他转身问项主任:“现在病人以及家属有什么反应?”项主任心情沉重地说:“那病人获悉救命的钱被诈骗后当场心力衰竭,目前正在抢救,其家属情绪也非常抵触。”张院长立刻站了起来,对大家说:“我们一定要全力抢救这位病人,走,去急诊室看看。”
在张院长的全力主持下病人终于转危为安,但由此引发的教训让张院长心情沉重,他在思考,提高医疗质量不是人们几句口号,而是需要人性化,规范化,科学化的管理,同时,又要努力调动医务人员的积极性。再说,在偌大的医院里,一不小心随时可能出现意外,要及时避免,就在于医务人员能否应变。这不,在手术室里又发生了一件有惊无险的事。
那天,朱佳静、韵霞刚完成一台剖宫产,韵霞医生用酒精纱布巾擦去手术切口旁边的血迹,不慎碰到带电的电凝刀,顿时,酒精纱布燃烧起来了。“哇”韵霞大叫一声却不知所措,眼看酒精纱布将灼伤病人,在旁边开医嘱的朱佳静疾步冲过来迅速把正在燃烧的酒精纱布甩在地上,李晓强见状急中生智,拿起麻醉台旁的病人用的枕头对准火苗压了上去,顿时,火苗被扑灭,韵霞这才松了一口气,瘫在地上,朱佳静责怪她:“看,看,这多危险啊,下次一定要小心噢。”韵霞点头认错,又默默看了李晓强一眼,一股爱意油然而生。
周一下午,李晓强去病房进行术前访视病人,正好有几个病友在聊天,他们见到李医生到来就兴奋地问道:“医生,你来得正是时候,我们有个问题能否向你请教?”李晓强微笑地讲:“问吧。”
18床病人问:“李医生,现在假设一个年逾古稀且生命垂危的老人正在手术室里进行手术抢救,而此时手术室里却突然着起了火,并且,火势越来越大,此刻,如果去救这位身上既有插管又有伤口的老人出来,随时可能牺牲五六个年轻有为的医生、护士,请问你们认为应该先是保护好医务人员,还是先不顾一切代价去救这位病人?”
19床病人抢先回答:“这个问题太不讲情面,如果是不顾一切去救一个本来已生命垂危的病人却搭上五六个年轻有为的医务人员,这代价太大,这是对医务人员的不尊重,不爱惜,再说这时候即使将这位危重病人从火场里救出来了,他也不一定能渡过手术关。因此,无论是从道义上,还是从价值学上讲都是不合算的,应该先保护好医务人员。”
20床病人说:“就是嘛,原本只是牺牲一个人,只影响一个家庭,现在却要可能牺牲五六个人,影响五六个家庭,不值得,再说保护好医务人员,他们将来还能更多更好地救死扶伤。”
18床病人连连摆手,说:“我又不是问你们,我问的是医生。”
李晓强坦诚讲:“应该先救病人,尽管可能由此引起五六个医务人员为此献出生命。”“为什么啊?”19床病人深表不理解。李晓强答:“手术室是一个非常特殊的地方,是一个神圣的地方,病人在手术室接受手术时遇上火灾,医务人员是先保护好自己还是不顾一切先去救护病人,其现实意义远小于社会意义,尽管为此可能搭上医务人员性命,但这会让整个社会感觉到手术室是一个值得信赖的场所,是一个值得托付生命安全的圣地,特别是会让患者相信,救死扶伤不仅仅是医务人员的口号,而是他们愿意用自己的生命代价来捍卫的事业。其社会意义,社会价值是无法估量的。”