闵行区金汇路上的虹桥古玩城，“城外”是绿意环绕着弄堂，错落着几栋古玩店的别墅；“城内”店铺林立，以上海石库门为基调，充满浓郁的海派氛围，整座古玩城面积近10万平方米，中国最大，亚洲称雄。

　　日前，嘉德拍卖上有一方清乾隆御用砚，正是拍卖行从虹桥古玩城的鸿禧古美术店铺里征集到的；从安徽黄山来此开店的秋砚堂主营文房四宝，这里有更大的交易平台、更识货的鉴赏家和更有财力的买家。台湾玉器交流协会会长林俊哲说，虹桥古玩城已经成为全国古玩界最上档次、最具实力的古玩城，很多台湾古董商已在这里周围安家。

　　由于古董艺术品是一种特殊的商品，真、假、精、凡之间，价格、价值之间，各路藏家和行家本就可能产生不同的看法和价值概念，古玩业界内惯用“售出概不负责”的行业潜规则。但是，为了积极推进诚信的经营环境，虹桥古玩城“逼”着所有商户签订“退换货管理承诺书”。

　　【退换货管理承诺书】商品售出如因为假货或者货品质量问题，如想退还商品，一个月内可原价退换，并补充10%赔偿款给予买受人。如果顾客不因质量(真假)问题退换货品，7天内按照商品售价的90%价款退换货。

　　虹桥古玩城总经理王佳敢于提出退货机制，是因为古玩城在挑选入驻商家时设置了高门槛，对售卖假货决不姑息；在行家看来，这样的退货承诺能给买家定心丸，有利于虹桥古玩城的长期经营。这样的保护承诺能让“入门级买家”在这里更大胆地购物。