●单笔有限额不敌多次转
安徽的陈女士,正是在网购“韩衣”时,被骗子诱导授权了“超级网银”,结果24秒内其建行账户中的10万元被转走。无独有偶,尽管是有一定安全防范意识的南京大学生小李,在网上买iPhone时还是中了招:当骗子通过QQ发给他“付款链接”并承诺付款后即可去实体店领手机,小李在确定对方给他提供的是银行合法链接后才用了网银。
对此,银行客服回应称,“超级网银”在签约授权时虽无需验证双方身份和关系,但有验证网银盾等安全工具,以及短信验证码等增强认证措施;在“超级网银”授权前,网银页面上会有风险提示,授权时也会通过短信验证码增强认证。
目前,央行规定“超级网银”的转账限额单笔为5万元,每日限额则由各家银行自行决定。建行的“超级网银”支持每天最多转账100次,工行“超级网银”每日最高转账限额为5千元(2013年2月1日后开通网银)或50万元(2013年2月1日前开通网银),农行每日最高5万元,招行每日最高10万元。
●授权不便解风险排排看
实际上,近期出现的“超级网银”被恶意利用盗刷事件不止一起。但银行方面却认为,这不能被称作是银行的漏洞,而是消费者对于自己个人金融信息的保护意识不强。
为此,PCWor1d中国实验室对国内网银使用率较高的四大银行的“超级网银”展开风险评测,看看这些银行是否真的对用户进行了充分的风险提示和安全保障措施。测评结果显示:工商银行的授权提示最不明显,容易被用户忽略;但工行设置了单笔最高5000元、单日最高50000元的转账限额,也可以比较方便地解除授权。农行和招行对“超级网银”授权后果,提示得更充分一些,但和建行一样也不方便解除授权。
●用户多不解啥叫“超级网银”根据受害者陈女士的讲述,被骗时她还使用了U盾防护,并接收到了银行的转账短信提示,但为时已晚。她并没有注意到银行给出的“超级网银”服务说明和风险提示。
作为央行2009年开发的一套跨行财务管理产品,“超级网银”到2010年8月升级为第二代。尽管已诞生多年,但调查显示:啥叫“超级网银”,知道的人并不多。甚至尽管国内多家银行的网银都默认有“超级网银”功能,但连有些银行客服都对这项服务不甚了解,甚至不能准确回答相关问题。
“超级网银”是什么?怎么用?哪能防风险?消费者普遍希望:银行方面能对此加强安全风险提示和防骗技巧普及。 本报记者 胡晓晶