7月13日早上6时56分，方奇驾车从周浦鹤雷路站发出，向南码头方向行驶。8时05分，车辆停靠浦建路锦绣路附近，他发现一名坐在乘务员座位的男乘客脸色很差，立刻拨打车队调度电话汇报，并连续拨打110和120。其间，车内还有一位好心乘客为病人喂水。
8时16分，车又开过3站到达浦建路东方路附近，方奇向车内乘客说明情况，让大家乘坐下一班车，得到乘客理解和配合。随后，他将病人扶坐在双人座位上，之后驾车直奔仁济医院。
8时21分，车辆停靠在仁济医院门口。由于抢救及时，突发心肌梗死的周先生终于脱离危险，在重症监护室留待观察。
8时28分，方奇又驾车投入线路正常营运。
据巴士六汽四分公司邱经理介绍，方奇平时工作勤勤恳恳，不善言语。直到病人家属找上门来，车队才得知他做了大好事。
