记者从市政府信访办了解到，目前，人民建议征集依托三大信息平台：国家信访信息系统、“中国上海”门户网站、“12345”市民服务热线。截至今年10月底，社会各界以及广大市民群众通过开设在“中国上海”门户网站上的“市委领导信箱”、“市长信箱”等渠道，共向市委市政府提出意见建议近3万条，约占同期群众来信来访总量的20%。