据介绍，今年春运期间，本市公路长途客运系统将以5300余辆班线车（含外省市对开）为基本运力，并及时将8400余辆省际包车投入到班线加班以及赴工厂、工地承接集体疏运外来务工人员的团体包车业务中。同时做好营运车辆的组织和调配，选择行业骨干企业作为备车单位，落实200辆具有省际客运资质、保证GPS和视频监控装置正常使用的大客车，以备应急调用；利用上海公路客运信息平台联网售票系统，及时掌握车票预售情况和客流集中班线的信息。
春运期间的安全管理始终是公众关注的问题。今年春运期间各省际客运企业将确保卫星定位系统监控平台及车辆监控设备良好，并配备专门人员对车辆运营过程进行全天候监控；严格执行长途客车驾驶员配备和连续驾驶时限的规定。
为改善今年春运期间的出行条件，全市各客运场站将适时增加售票窗口、延长售票时间、简化退票手续，并在条件允许的情况下，最大限度地发挥团体购票、电话订票、送票上门等功能。同时，做好滞留旅客的安置工作，保证供应茶水和食品，不让一名旅客露天过夜。长途客运总站和客运南站还将发挥公路客运主要旅客集散地的作用，车站张贴引导和警示标志，广播定期播放提示语。在雨雪、冰冻、低温等恶劣天气下，班次延误或取消后，各客运站将及时与滞留旅客沟通，定期发布最新出行信息。
