据联邦通信委员会当天公布的调查,美国第二大移动运营商美国电话电报公司大幅降低了无限量数据套餐用户的数据传输速度,却没有充分告知用户,他们享受到的移动宽带速度可能低于广告宣传的正常网速。
“消费者应当享受与所支付的费用相对应的服务,宽带提供商应对所提供的服务诚实透明。”联邦通信委员会主席惠勒说,“当消费者被误导性的宣传材料和不全面的信息披露所欺骗,联邦通信委员会不会袖手旁观。”
美国电话电报公司2007年开始提供无限量数据套餐计划,用户可无限量使用移动数据流量。但该公司2011年新政策规定,当用户数据流量达到某个标准后,就要限制数据传输速度。目前美国电话电报公司已不再向新用户提供无限量数据套餐计划,但仍允许一直使用该套餐的用户不断续订服务。
这是美国监管机构针对电信巨头手机上网套餐问题开出的最大罚单。美国电话电报公司回应说,将反驳联邦通信委员会的指控。