提起物业，很多人想到的是保安、保洁。招聘人员难、专业技师培养面临断层，这是物业部门面临的主要问题。这几天，徐房集团副总经理冒正兰正在为招不到人才发愁：集团物业部需要招聘一位大学生，没有人报名；好不容易从工程管理、施工企业调剂两位大学生，一位男生推脱自己准备考研、不想工作了，还有一位女生直言物业太累太辛苦。其实，物业部不仅仅是保安、保洁，还有房屋养护、住宅修缮、排查险、预算管理、白蚁灭治等岗位，这些岗位都面临后继无人的窘境。

　　房屋如何科学使用？房屋日常保养怎么做？这些都是技术活，需要在实践中不断积累。“目前，在一线工作的老法师，都是从16岁开始做学徒，一干就是30年。”冒正兰自豪地说道，该集团一位白蚁灭治员周颂新羞于言辞，却坚持在一个岗位上勤勤恳恳、默默无闻地工作30余年。今年五一前夕，他获得“上海市劳动模范”荣誉。

　　目前，和周颂新一样的一线“啄木鸟”都将面临退休。冒正兰介绍道，目前，下属一家大的物业公司的核心技术人员已经退休了三分之一，5年内，下属多个物业公司的一线核心“啄木鸟”都将退休。后继无人也成为一些老法师的“心头痛”。目前，该集团35岁以下的员工只占20%左右，其中，有一批是外省市人员，流动性相对较大，导致一些好的技艺无法继承、延续。

　　曾几何时，房屋修缮员走街串巷，深受居民的尊重和欢迎。现在，为何这些岗位都招不到适合的继承人？冒正兰介绍道，物业管理部门的新员工月薪约为三千元，老技师的月薪超过五千元，相比而言，物业管理部门的薪水并不低。然而，物业部门的人员觉得社会认可度低，得不到应有的尊重。目前，中心城区的老旧房屋出租率非常高，业主不了解房屋现状，租客不关心房屋质量。当物业人员热心上门排查房屋安全隐患时，经常遭遇“门难进、脸难看”，甚至有租客直接回绝：不方便让陌生人进入屋内。

　　“基层核心专业技术人员相继退休，对房屋的管理、检测都会带来一定的影响。有关部门应当成立房屋质量专业巡查队，或者外包给专业机构，定期对老旧房屋的质量进行排摸。”冒正兰呼吁道。

　　本报记者 杨玉红