据全国老龄委的调査显示,目前我国每年老年人旅游人数已经占到全国旅游总人数20%以上。相当一部分老年人已经成为了度假旅游的主力军。然而市场上针对老年人的旅游产品还是以传统的观光团为主,文化型、养生型的休闲旅游仍十分缺乏,不能满足多元化需求。旅居养老作为老年休闲居住的新模式,渐渐受到老年群体的关注。
近日,“家合缘养生旅居”苏州东山天境颐养公寓开张,引起社会颇多反响。事实上,在“家合缘”旗下,除华东的苏州外,在华南、华中、华西、华北四个地区已设立了养生旅居基地,它们分别是海南陵水养生服务中心、昆明培星东岸颐养公寓、黑龙江漠河县养生服务院、武当山大道养生苑,涉及不同的地域和气候,覆盖很广。随着这种旅居养老模式的推出和推广,其目的和标准体系也浮出水面。
目的:一、关注“人”:旅居对人体健康非常重要,旅居能让老人以最轻松、便捷、没有负担的方式走出家门,亲近自然,达到健康、愉快的目的。二、关注“情”:养生旅居能够弥补老年人年轻时候的遗憾,走遍祖国大好河山,在旅居过程中也能和同行的人,培养深厚的友谊,让老年生活不再孤单。三、关注“景”:旅居过程中,可以见识到全国各地不同的美景,不像旅行团天天赶路程,老人吃不消,旅居,可以让老年人静下来,慢慢体会一个地方的韵味。四、关注“境”:在旅居过程中,环境都是高规格、产品都是高质量的,客人将享受到优质、适老的服务,花小价钱,在优美的环境中养老度假。
标准体系:一、养生标准:具备完善的养生体系如定期健康检查、康复、养生知识讲座、符合五行的饮食、针灸、推拿等服务。二、资源标准:旅居项目附件,配套设施齐全,与当地相关行业、企业达成良好合作,最优化资源利用,老人们在这里可以便捷地享受到医院、购物等相关的服务。三、居住标准:旅居养生所有项目皆以高档酒店、老年公寓等方式呈现,不仅选址符合风水,占地面积大,装修好,周围风景优美,配套设施也非常齐全,包括护士站、健身房等,能够满足老人吃住行玩的全方位养生需求。这些个别养老机构制订的“目的”和“标准”,能否获得整个行业的共识,还有待于时间检验。
由于生理、心理、阅历等需求特征和旅行习惯,老年人对于旅游市场而言是优质的“有闲群体”,即有充裕的时间,又有一定的经济条件。旅游产品可以充分利用淡季时间,降低成本,避免高峰期。旅游产品的品质也需更符合老年人的特点:一是老年人十分关注身体健康、追求生命质量,多数喜欢前往风光优美、氛围宁静的生态环境。二是老年人对中国历史以及传统文化有着较大的兴趣,他们或选择游历名人古迹、历史遗迹,或选择怀旧回归、故地重游。三是老年人由于身体健康欠佳,旅行希望享受舒适、休闲和高质量的服务。健全的医疗安全保障尤其重要。四是目前老年人群体的支付能力适中,且勤俭节约,所以对旅游产品渴望综合价格低廉,经济实惠。
中国老年学会副秘书长程勇指出,“旅居养老”是“候鸟式养老”和“度假式养老”的融合。旅居养老是从老年人观光旅游方式向休养居住老年生活新模式的发展。选择旅居养老的老年人在不同季节,到某个地方住上半月甚至更长时间,慢游细品,体验区域文化,融入当地生活,可达到健康养生、开阔视野的目的。