王先生有一块天梭手表，因为要更换表带搭扣，9月1日，他来到亨得利钟表陆家嘴正大店维修，付了500元维修费。对方称，配件10天左右到货。但之后，王先生左等右等，配件始终未到货。无奈之下，9月中旬，王先生将手表拿到亨得利钟表另一家门店。在该门店，工作人员竟用一小时就将王先生的手表搭扣修好，收取了500元维修费。

　　于是，王先生再次来到亨得利钟表正大店，要求拿回之前付的500元维修费，但对方并未将维修费返还给他。

　　记者致电亨得利钟表陆家嘴正大店，工作人员称，当时王先生支付的500元中，350元是通过联华OK卡支付，另外150元现金支付，所以导致退款时间延长。至于何时能退款，他们会和财务人员商量，尽快办理。而为何配件10天左右未到货，亨得利钟表陆家嘴正大店解释，事后王先生曾致电店里，称他要出国等不及了，不要维修了，店里这才取消了配件订货。王先生表示，自己就是为了出国用手表，才着急维修，怎么会让门店取消维修呢？现在，距离维修几个月过去了，王先生的500元维修款迟迟未拿到。