记者昨天在一些轨交和公交站点看到，地铁和公交运营公司已开始张贴较为醒目的“公告”或“友情提示”；上午在人民广场、静安寺等轨交站点内，不少现场管理人员不时对一些老年乘客耐心地做好告知、解释和沟通工作。公交巴士公司一分公司副总经理周建平在现场告诉记者，敬老卡免费乘车停止执行后，老年人的乘车方式将会有很大的改变，根据老年人的乘车心态、不同区域和时间，公司将会及时做好运能配置和结构调整，以适应老年人乘车方式的改变。同时公司已要求各线路驾驶员当老年人仍持卡上车时，车上的POS机发出“不能使用”时不要冷眼相对，应当热情地向老人说明敬老卡已停止使用，并告知以后乘公交车时别再使用，以取得他们的理解。