大年初二，寒气袭人，一声“新年好”让高安居民区的王女士一进门就感到了温暖。她说今年刚退休，到医院看病要全额支付医药费，不知道该享受怎样的医保待遇。中心工作人员很快查询到王女士今年医保帐户资金已用完，需承担700元的自负段后再进入共负段享受待遇，并根据她的情况建议她设置医保密码，这样在家里随时可在网上查询个人医保帐户状态，了解更多的医保政策，随后带她到“告知栏”前帮她选择相关的政策告知资料，王女士满意地说：“你们过年不休息，就是心里有我们！”　

　　张琰