第一招：尽量到正规的商场或商城选购。购买时除了要比对价格之外，还要认真查看商品质量、内含成分、洗涤成分等相关标记。需要特殊强调的是因鞋类商品有“三包”规定（“三包”有效期自开具发票或有效凭证之日起计算，如发现质量问题，7日内包退、15日包换），故在购买鞋类商品时，一定要认真选购、及时试穿，避免因款式、尺码不合适想更换但又过了“三包”有效期限的情况发生。

　　第二招：购买食品类年货时，要注意包装是否完好无损，是否有完整的产地、厂址、电话，注意查看生产日期及保质期。要理性消费，不要被商家促销或打折所误导。

　　第三招：网购寄送年货提早规划。春节前15天至20天快递量会猛增，导致包裹出现延误。因此，打算网购寄送年货的消费者，最好提前与商家或者快递公司服务点沟通，提前购买、算好时间差，以防耽误收货。网购年货时，要关注卖家标注的发货日期。

　　第四招：提防商家“低标高结”。要仔细观察价签标价和促销宣传，结账后留好小票，留心比较广告促销价格、价签标示价格和结账价格，发现虚构原价、低标高结等违法行为的，保存好当时货架标签价格、小票等证据，向当地有关部门投诉，维护自身合法权益。

　　第五招：注意保存好购物凭证，如买卖发票、物流取货单据以及网上聊天记录等，以便发生纠纷时维权使用。当与商家发生纠纷无法协商解决时，请及时致电12315或向各级消协组织投诉维权。朱家角市场监督管理所