案情点评：网购平台的防疫物资在疫情发生初期就基本卖断货，虽然在平台上有显示，但往往无货，“难产”情况较为普遍。买了之后等不到货，又退款重新找货源的比比皆是。有的消费者只能转向海外代购，但物流时间长，十几二十天才能到。有些黑心微商，还趁机空手套白狼。

　　在此，市场监管部门提醒广大消费者，要向实名认证的商家购买防疫物资，海外、微商代购风险大，一旦权益被侵害，不便于投诉维权。同时也倡导各商家诚信经营，切实履行社会责任，合法合理行使自主定价权，不哄抬价格。陈娟